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为进一步贯彻落实“数字重庆”建设工作要求,提高全区人民调解工作的规范化、智能化水平,10月20日,沙坪坝区司法局组织开展调解办案辅助系统(人民调解管理信息系统即“渝快调”)使用培训会。
会上,该系统技术人员从矛盾纠纷的化解方法展开,简要介绍了人民调解在矛盾纠纷化解中的独特优势、工作背景以及调解现状,同时围绕该系统在法律咨询、数字调解(线上+线下调解)两大功能,详细讲解该系统在语音录入、文字转写、法律文书生成制作等方面的优势,进一步提升调解员业务能力,为案件调解提供更准确有效的法律意见和依据。
“双方当事人对此协议是否还有异议......”此外,现场技术人员还以一起工伤案件为例,现场模拟案件调解,帮助调解员更好地掌握该系统的信息录入、实时语音转写、第三方可视化等具体功能的操作和使用。随后,调解员们进行现场分组演练,沉浸式体验“渝快调”的案件办理,同时就操作流程手册、电子签章等使用中遇到的问题进行交流发言,并提出意见建议。
“该系统是为调解员提供一个便捷高效的数字化平台,对提升调解工作的整体效率和质量有积极意义。”沙坪坝区司法局相关负责人表示,下一步,区司法局将认真收集大家的意见反馈,并联系技术公司持续优化和改进应用的功能和性能,分批分类开展培训会,同时希望大家抓住“数字法治”的风口,掌握好“渝快调”的操作和使用,加强数字赋能人民调解工作,切实推进人民调解工作向智能化、规范化、专业化迈进。