为开展好2014年“3.15”国际消费者权益日纪念活动,按照市局和市消委会相关工作要求,长寿局采取五项举措,认真开展“3.15”系列活动筹备工作,确保系列活动开展取得实效,提升广大消费者维权意识。
一是加强领导,精心部署。成立了以主要负责人为组长,区质监局、卫生局、食药监局、法院、公安局、发改委相关领导为副组长,消委各分会会长为成员的领导小组。制定了《长寿区消费者权益保护委员会2014年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》,明确了活动指导思想、名称、内容及有关要求。召集相关单位召开部门协调会,就活动当天会场布置、咨询展览台摆布、宣传标语制作及悬挂、宣传展板制做及摆放、会场秩序维护等作出了详细安排部署,共同筹划好“3.15”纪念日活动。
二是加强宣传,营造氛围。以3月份新《消法》宣传月活动开展为契机,通过LED屏、楼宇视频、漫画、长寿日报、长寿广播电视台等媒体广泛开展“3.15”宣传活动,同时,以“新消法、新权益、新责任”为主题,全面宣传新《消法》,让更多人知晓新《消法》。
三是形式多样,突出主题。围绕年主题,组织开展多种形式的系列宣传活动。在长寿寿星广场,工商、质监、卫生、食药监、法院、公安、发改委等政府职能将现场开展政策、法律法规咨询服务和维权服务活动;重点宣传新《消法》,展示维权成果,提供全方位咨询服务,受理各种消费咨询和投诉;举行假冒伪劣商品展示及销毁活动。
四是打假治劣,提升震慑力。在3月15日当天活动现场,各单位将通过实物、图片或识假辨劣资料,耐心细致地向广大群众讲解如何鉴别化肥、农药、食品、药品、烟酒等假冒伪劣及过期食品知识,进一步提高广大消费者的维权意识和科学消费水平。区工商、质监、药监等部门,将查获的假冒伪劣商品进行现场展示后,将集中进行销毁,全面展示行政执法部门打假治劣的恒心和决心,震慑制假售假的不法分子。
五是发挥“12315”作用,提升维权效能。充分发挥“12315”举报网络平台作用,落实好“3.15”期间的值班工作,保证24小时值班,认真、快速做好消费者投诉处理工作,严厉查处制售制冒伪劣商品和侵害消费者合法权益的违法行为,努力营造安全放心的消费环境和公平有序的市场竞争环境。(长寿局供稿)